青春逢盛世,奋斗正当时。5月11日,娄底市五四青年节座谈会圆满召开。来自乡村基层、教育医疗、产业一线、创新创业等各条战线的青年代表齐聚一堂,深情回望初心使命,真诚分享扎根岗位、逐梦成长的奋斗故事,踊跃畅谈立足本职、勇担使命的青春感悟。以青春之名,诉赤诚心声,走进【心中有话对党说】,共听娄底青年的青春心声。
王赛辉,男,汉族,38岁,中共党员,大专学历,现任湖南顺丰快递娄底片区罗家安置小区店经理。2010年3月大专毕业后入职顺丰速运集团,至今深耕物流一线工作。2019年获评2018年度顺丰区域湖南区“最佳集配站负责人奖”,2023年12月在年终好价节、双十二电商节保障中,荣获顺丰速运湖南区全区D组第1名;2024年8月在618业务高峰应对网点评价中,斩获顺丰速运湖南区全区F组第1名;2026年1月被评为2025年度顺丰速运湖南区优秀个人。
我叫王赛辉,是一名普通的快递员,也是一名有着18年党龄的青年。2010年,我骑着电动车进入快递行业,从最基层的派件员,一步步做到网点负责人,在党的指引下,一路打拼,一路成长。今天,我从三个方面,跟大家分享我们快递小哥的心里话。
一、踏踏实实把工作干好,用心对待每一件事、每一个包裹。入行16年,一路并不轻松,天天起早贪黑,又累、压力又大,尤其是最近几年,行业内卷的很厉害,外部同行打价格战,一单只要9毛钱;面对客户,即要价格最低,又要服务最好,还要时效最快,稍微没满足要求,就会被投诉。在这种无序竞争的环境下,超过一半的快递员都想过辞职。就在最艰难的时候,党和政府及时出手整治,搭建了正规申诉平台,把混乱的市场拉回正规,让我们看到了公平和希望。也正因为如此,我始终没有放弃,一直坚持:“在奔跑中服务,在服务中成长”,把个人奋斗融入行业发展,把站点管理、安全生产、服务客户放在第一位,盯紧每一个小细节,排查每一处安全隐患。碰到618、双十二这些快递高峰期,快递量成倍往上涨,人也累得够呛。但是我们坚持:越是忙碌,越要守住安全底线;越是压力大,越要保障物流畅通。我本人也先后获得地区年度“最佳集配站负责人”、顺丰速运湖南区优秀个人等荣誉。
二、打通物流帮乡亲卖货,当好乡村振兴的跑腿员。我带着团队,靠着快递网络优势,主动走访农业合作社和农户。我们专门去找双峰县的“网红主播”朱增辉、“农业一姐”赵可清等电商带头人,跟他们谈合作,给我们娄底的网红产品,提供快捷方便的配送服务。像青树坪刘端香米粉、优质淮山、快乐黑猪肉这些特色农产品,我们都专门定制快递方案,用最好的包装、规划最快的路线,提供上门收件、优先中转的专属服务,打通农产品从村里运到城里的“最初一公里”。短短两年时间,就有6万多件农产品,通过我们的快递走出大山、卖到全国,端上全国各地老百姓的餐桌,实实在在帮乡亲们增加了收入。
三、常怀感恩之心守好初心,尽自己所能多做奉献。这些年,娄底街头巷尾建了很多“暖蜂驿站”,我们跑累了能歇脚、渴了能喝水、冷了也能取暖。今年寒假,市里还办了“伙伴计划”爱心托管班,帮我们解决了照看孩子的后顾之忧。正是市委、政府给了我们这些实实在在的关心和温暖,让我们能安心干活,也更想用实际行动去回报社会。在这里,我跟大家分享三个小故事。
第一个:危难时刻,我选择逆行冲锋。2024年12月,罗家小区14栋八单元因为熏腊肉突然起火。我第一时间叫上同事方逸飞、朱德勇、彭燕飞,拿起灭火器就往火场冲。当时浓烟特别大,我们争分夺秒,只用了五分钟就把明火扑灭了,之后马上拨打119,配合做好后续处置。正是这份果敢和担当,守住了邻里安全,也赢得了大家的认可。
第二个:日常工作,我坚守正义防线。今年4月,我在分拣快件时,发现一个包裹有问题,怀疑涉及黄金诈骗。我立刻联系娄底公安钢城分局,配合民警现场把包裹扣下来、做好取证封存,成功截回148克黄金,帮受害人挽回了15万多元的损失。
第三个:在日常派送中,我还发现不少老年人网购劣质保健品,经常上当受骗,想维权又特别难。我就凭着自己干快递的经验,从物流这条线入手,在系统里查到发货的源头和收款账号,再以交易纠纷的名义,协调冻结货款,前前后后帮上百位老人把损失追了回来。
各位领导,朋友们,我始终忘不了一个画面,春节前夕,习近平总书记冒着严寒看望快递小哥,亲切的问“跑快递多久了,工作累不累,收入怎么样,春节回不回家”,还称赞我们是勤劳的“小蜜蜂”,这些话一直激励着我。小小快递,送出的是包裹,传递的是安心、正义和希望。我们会在平凡的岗位上继续奔跑、付出,为这座城市烟火增添一份温暖。